Vous pouvez afficher et modifier votre sélection de chaînes sur Mon Compte en suivant quelques étapes simples. Tout est expliqué ci-dessous.
Bon à savoir :
Les clients de Cogeco Solutions d’affaires peuvent consulter leur sélection de chaînes sur Mon Compte mais devront nous contacter pour effectuer un changement.
Les chaînes sélectionnées doivent être conservées pendant au moins 30 jours avant de pouvoir être retirées de votre liste.
Les modifications sont immédiatement apportées à votre compte. Dès que vous recevrez un message de confirmation, les chaînes nouvellement ajoutées devraient être disponibles.
Afficher votre sélection de chaînes sur l’appli Mon Compte
Ouvrez l’appli Mon Compte et connectez-vous. (Vous pouvez télécharger l’appli depuis Google Play ou l’App Store, ou scanner le code QR ci-dessous).
Sélectionnez l’onglet Services.
Sélectionnez votre forfait Télé.
Sélectionnez la flèche à côté de votre prix mensuel.
Votre sélection de chaînes actuelle apparaîtra sous votre forfait Mon Mix.
Remarque: Actuellement, l'appli Mon Compte n'est pas disponible pour les ancien.ne.s client.e.s de DERY/Axion ayant migré vers Cogeco.
Afficher votre sélection de chaînes dans un navigateur
Si vous avez un ancien forfait, vous devez communiquer avec le Service à la clientèle pour effectuer des changements.
Modifier vos chaînes Mix-au-Choix (seulement possible dans un navigateur)
Les forfaits Mix-au-Choix, comme Mon Mix 10 ou Mon Mix 30, sont entièrement personnalisables. Vous pouvez donc facilement modifier votre sélection de chaînes. Pour ce faire, suivez ces étapes :
Cochez les chaînes que vous souhaitez inclure, et décochez celles que vous souhaitez supprimer. Le nombre de chaînes sélectionnées sera mis à jour au fur et à mesure.
Une fois satisfait.e de votre sélection, sélectionnez Sauvegarder et continuer.
Modifiez votre choix de forfaits Premium et sélectionnez Continuer, ou sélectionnez Sauter cette étape.
Validez l’ensemble de vos choix et sélectionnez Confirmer.
Bon à savoir :
certaines chaînes ne peuvent être sélectionnées qu’en groupe. Elles comptent donc pour 2 chaînes ou plus.
si vous êtes un.e ancien.ne client.e de DERY/Axion ayant migré vers Cogeco, vous ne pouvez pas modifier sur Mon Compte les services bénéficiant de droits acquis. Par contre, vous pourrez modifier vos services dès que vous passerez à un forfait Cogeco.
Ajouter ou modifier des chaînes à la carte ou des forfaits Premium (seulement possible dans un navigateur)
Vous pouvez facilement ajouter des chaînes à la carte ou des forfaits Premium à n’importe lequel de nos forfaits. Pour ce faire, suivez ces étapes :
Sélectionnez Autres chaînes.
Dans l’onglet Forfaits Premium, cliquez sur Sélectionner ou Supprimer pour les forfaits que vous souhaitez modifier.
Dans les onglets Chaînes à la carte, Chaînes 4K ou Chaînes Premium, cochez les chaînes que vous souhaitez ajouter et décochez les chaînes que vous souhaitez retirer.
Sélectionnez Continuer au bas de l’onglet.
Validez l’ensemble de vos choix et sélectionnez Commander.
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combien coûte la chaîne crave cout pour la chaine crave can i order crave tv comment commander crave en francais how do i remove crave ? canceller crave garder télé payante enlever super écran et crave how do i cancel crave remove crave and hbo remove crave cancelling crave comment enlever crave unsubscribe to crave how to cancel crave ajout crave désabonner crave cancel crave cancal crave i have not selected ytv in my package je veux ajouter crave à mes choix i want to add crave can i add crave can i add tsn ajouter crave as mon abonement how much to add starz how do i add crave and/or hbo to can i add crave and hbo comment enlever crave et super ecran comment enlever super écran me désabonner de super écran je veux retiré super ecran de mon forfait cancellé super ecran je voudrais enlever super ecran comment se désabonner de super écran changer chaines changer chaine saire un changement de chaine svp changer chaîne télé je veux changer des chaines dans mon forfait tele et je ne reussi pas j'aimerais choisir les chaines de mon forfait et choisir mes chaînes télé autorisées avec mon forfait changer une chaine changer de chaine changer les chaines de mon forfait change my tv package voir les chaines diponibles pour changer forfait enlever une chaine a mon forfait j'aimerais supprimer des chaînes dans mon forfait je veux modifier mon forfait changer les canaux changer de chaines nanage channels le poste crime investigation a une clé, nous comment ajouter une chaine comment faire un ajout de chaine i want to add tsn channel 39 for would like to add channel 24 je veux ajouter le canal 545 sne want to add tsn to our channels want to add tsn our channels comment ajouter une chaine t.v. we would like to add channel 257 how to add channel we would like to add channel how to add channels would like to add a channel pick my channels on epic trying to pick channels how do i add and delete a channel how long for a channel to be added how do you cancel channels select my channels choisir mes canaux je veux la chaine fox racing ajout de chaine a mon forfait si j'ajoute un canal à mon forfait est il en fonction tout de suite how to add more channels j aimerais ajouter une chaine a mon forfait ajouter une chaine a mon forfait je veux avoir la chaine fox racing i want to add some tv channels je veut ajouter une chaine a mon forfait help picking mychannels je veux ajouter une chaine comment choisir tva sport je veux ajouter une chaîne sur ma télé je veux ajouter une chaine de tv je veux choisir mes chaînes pour mon branchement à venir je veux tva sport hd je veux retirer une chaine je veux tva sport can i add only sportsnet or do i have to upgrade to a package je veux enlever des chaine how to delete and add a channel how do i remove channels how do i remove channel from my account how to add and subtract channels can i add only sportsnet or do have how do i the delete channels how to add or subtract channels how do i take off a channel how do i remove a channel from my add sportsnet one please would like to add sportsnet one comment enlever une chaine comment je fais pour enlever des chaînes que je ne veux pas et en rajouter d'autre how do i delete channels that i don't want anymore ? 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how do i remove standalone channels how do i remove a standalone channel je veux avoir la chaine tva sports sans how can i cancel a channel7 si j'ajoute un canal comme tva sport est ce que je que j'y accède toute suite how do i add hbo je voidrais ajouter tva sport pour un mois je veux ajouter tva sport a mon chois bonjour je veux m abonner a tva sport how do i cancel a standalone channel? bonsoir j aimerait ajouter tva sport a mes bonjour, je veux ajouter tva sports et quand how do i cancel a channel how do i remove super sports channel voudrais ajoute tva sport pour un mois je voudrais ajouter tva sports je veux m'abonner a tva sport je veux ajouter le tva sports à mon forfait, et je ne le vois pas dans les choix impossible d'ajouter la chaîne tva sports bonjour, j'essaie d'ajouter le chaîne tva sport à j'aimerais ajouter tva sports how do i cancel a premium channel want to cancel my sports channels je veux m’abonner à tva sport je veux ajouter tva sport a 2$ mon bonjour, je veux ajouter tva sports s.v.p. je veux ajouter tva sport tout seul mais je voudrais ajouter tva sport how do i cancel an add on channel how do i cancel tv channels how do i cancel the hbo channel je veux ajouter tva sports je veux ajouter tva sport à mon forfait je veux ajouter tva sport svp comment ajouter tva sport j'aimerais ajouter tva sport je veux ajouter tva sport comment puis-je ajouter tva sport a mon forfait bonjour j'aimerais ajouter tva sport comment faire pour ajouter tva sport a mon je veux ajouter la chaine tva sport je voudrais juste ajouter tva sport je veux ajouter tva sport tout seul mais je ne le trouve pas je désire ajouter tva sport je veux ajouter tva sports hd à ma je veux ajouter tva sport a mon chois de chaine je veux ajouter le tva sports à mon comment je peux ajouter le canal tva sport abonnement tva sports est ce que tva sport un canal payant subscribe to sportsnet how do i add time shifter chanels how can i add time shifting why are the channels not loading can you get crave as a stand alone how much will it cost to add rds to my channels? combien coute rajouter la tv de base avec seulment rds et tva sport le moins cher possible cancel crave tv cancel tvg cancel channel remove channel enlever chaine enlever une chaine add remove channels cancel channels cancelling a channel remove channels delete add on channel remove tv channels retirer chaine take away channels supprimer un canal remove cooking channel cancel a channel remove channel package remove a channel annuler une chaine cancelling channels delete channel annulation forfait canceller crave canceller super écran enlever super écran ajoutee super écran annuler super écran ajouter super écran how to add a channel upgrade tv package acauth all tv tv premium packs what is rds package mlb package acauth all tv premium packs acauth all tv premium packs review comment ajouter ou enlever mes chaines supprimer une chaine i want to add a channel but keep modify channels not working how do i modify tv channel selections pick channels trying to add fix channel je veux annuler la chaine evasion? i want to add an additional standalone channel] supprimer des chaines i want to add one channel i want to remove a channel how do i change my channels i want to save my channels comment ajouter ou modifier me chaines i'm trying to modify my 30 channels and je veux retirer des chaines j'aimerais annuler la chaine evasion why cant i save channel choice comment ajouter ou modifier mes chaines how do i change my mix channels je tente de modifier mes chaînes, sans succès. i tried to modify my channels but never select new channels changer une chaîne when i select a mymix channel change, how when do my channel changes tqake effect it wont let me modify my channels modifier chaines change channels lineup trying to modify my channels will not let me save and continue where to change channels on my account changing channels on my tv how do i modify my channels cannot modify my channels why am i unable to modify my channels change channels hi! i would like to modify my channel selection. can you help me? je veux changer une chaine de télé et impossible de modifier mes chaînes tv je désire remplacer une chaine que j'ai annuler how often can you change channels need to change my channel choices our bill je veux changer de chaines dans mon forfait once you modify a channel, how long will je veux changer des chaines dans mon forfait allo je voudrait changer une chaine comment modifier mes chaines i would like to change my channel selection change channel selection why can't i modify my channels je veux modifier une chaine were can i change my channels je veux changer une chaine voudrais modifier une chaine de mon mix10 je veux changer une chainepour avoir moi et when do my channel changes take effect how long does it take for my channel how long does it take to update channel list i want to take out a channel and add another when do my modified channels take effect? how long does it take for channels to can i take premium package alone how long does it take for my channel chsnges to happen how quickly do my channel changes take effect how long does it take to update channel how can i add crave? 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