Où puis-je consulter les messages/notifications de Cogeco dans Mon Compte?

Vous pouvez consulter vos messages/notifications de Cogeco dans Mon Compte, dans un navigateur ou sur l’appli Mon Compte. Les messages/notifications de Mon Compte sont différents des courriels qu’on vous envoie.

Bon à savoir : dans un navigateur, vous verrez « Notifications », alors que dans l’appli, ce sera « Messages ». Dans les 2 cas, le contenu sera identique.

Consulter les notifications dans un navigateur

1. Ouvrez Mon Compte et connectez-vous.
2. Sur la page Accueil, sélectionnez Bienvenue [votre prénom] en haut à droite.
   
   
   
3. Sélectionnez Notifications dans le menu déroulant.

Remarque : utilisez le menu déroulant Filtrer par date pour consulter les notifications remontant jusqu’à 24 mois.

Consulter les messages sur l’appli

1. Ouvrez l’appli Mon Compte et connectez-vous (balayez le code QR ci-dessous pour télécharger l’appli, ou cliquez sur Google Play ou App Store).
   
   
   
2. Sélectionnez l’icône de la cloche en haut à droite. Lorsqu’un message n’a pas été lu, un point bleu s’affiche.
   

Remarque : utilisez le menu déroulant Filtrer par date pour consulter les messages remontant jusqu’à 24 mois.