Pourquoi y a-t-il des bandes noires autour de l’image de ma télévision?

Si le format de l’émission que vous regardez ne correspond pas à celui de votre télévision, il se peut que des bandes noires apparaissent en haut et en bas ou sur les côtés de l’image pour remplir le reste de l’écran. Voir les conseils ci-dessous pour ajuster la taille de l'image.

Bandes en haut et en bas

Si vous voyez des bandes noires en haut et en bas de l’image, c’est que vous regardez une émission en HD sur une télévision à définition standard (SD). Cela peut être préférable pour voir l’image en entier, mais vous pouvez également passer à la version SD de cette chaîne pour que l’image remplisse tout l’écran.

Remarque : certaines chaînes SD diffusent volontairement des émissions en format écran large afin de conserver l’image originale.

Bandes sur les côtés

Si vous voyez des bandes noires de chaque côté de l’image, cela signifie que vous regardez une émission en SD sur une télévision HD. Vous devrez passer à la version HD de la chaîne pour voir l’image en entier.

Remarque : il arrive que certaines chaînes HD diffusent d’anciennes émissions qui ne sont disponibles qu’en SD.

Réglage de la taille de l’image

Si des bandes noires apparaissent sur tous les côtés de l’image, ou si vous souhaitez simplement agrandir l’image sans changer de chaîne, certaines télévisions offrent un réglage de la taille de l’image. Vérifiez s’il y a une touche de format d’image sur la télécommande de votre télé ou une option dans les paramètres de la télé (fonctionnalité non prise en charge par Cogeco).

Si vous avez la télévision numérique de Cogeco avec un décodeur ou un enregistreur HD, vous pouvez aussi essayer de modifier l’image à l’aide des touches suivantes sur votre télécommande Cogeco :

• Avec une télécommande Atlas, essayez la touche #.
  
  
  
• Avec une télécommande Polaris, essayez la touche Swap.