Comment puis-je remplacer l’un de mes Modules Wi-Fi ou mes amplificateurs Cogeco?

Remplacer l’un de vos amplificateurs ou Modules Wi-Fi est aussi simple que d’en installer un. Vous n’avez qu’à suivre la procédure standard d’ajout des modules ou des amplificateurs pour activer le nouveau module ou amplificateur sur votre réseau.

Retournez-nous l’ancien module ou amplificateur en suivant les directives de retour d’équipement et lorsqu’on le supprimera de votre compte, il sera automatiquement retiré de la liste des modules/amplificateurs sur l’appli.

Remplacement du module/amplificateur de passerelle

Selon le type de modem que vous avez, l’un de vos amplificateurs ou Modules Wi-Fi Cogeco devra peut-être rester connecté à votre modem à l’aide d’un câble Ethernet (cela sera indiqué dans l’appli lors de la configuration). Si vous remplacez ce « module/amplificateur de passerelle », vous devrez suivre quelques étapes supplémentaires.

1. Débranchez le module/amplificateur de passerelle.
2. Connectez l’Ethernet à votre nouveau module ou amplificateur et branchez-le sur une prise de courant.
3. Une fois rétabli, le réseau détectera automatiquement que ce module ou amplificateur est le nouveau module/amplificateur de passerelle.