Comment puis-je mettre à jour mes coordonnées avec Cogeco si mon adresse courriel ou mon numéro de téléphone ont changé?

Avec nous, il est facile de mettre à jour vos coordonnées. Voyez comment ci-dessous.

Mettre à jour votre adresse courriel sur l’appli Mon Compte

1. Ouvrez l’appli Mon Compte et connectez-vous (téléchargez l’appli depuis Google Play ou l’App Store, ou balayez le code QR ci-dessous).
   
2. Sélectionnez l’onglet Paramètres.
3. Sélectionnez Informations personnelles.
4. Sélectionnez Modifier à côté d’Adresse courriel.
5. Entrez votre nouvelle adresse courriel dans le champ Adresse courriel.
6. Sélectionnez Modifier.

Mettre à jour votre adresse courriel dans Mon Compte via un navigateur

1. Connectez-vous à Mon Compte.
2. Sélectionnez Paramètres de profil dans le menu latéral.
3. Entrez votre nouvelle adresse courriel dans le champ Adresse courriel.
4. Sélectionnez Enregistrer en bas de la page.

Vous n’avez pas encore de profil Mon Compte? Créez-en un dès maintenant.

Bon à savoir : modifier votre adresse courriel de contact ne va pas changer l’adresse où sont envoyées vos factures en ligne. Pour modifier cette adresse, consultez notre article expliquant comment modifier l’adresse courriel où sont envoyées vos factures en ligne.

Mettre à jour votre numéro de téléphone

Pour modifier votre numéro de téléphone, contactez-nous pour parler à un agent local.

• Si vous êtes un.e client.e Résidentiel, vous pouvez commencer à clavarder ici et demander à parler à un « agent en direct », ou voir d’autres options pour nous contacter.
• Si vous êtes un.e client.e Affaires, contactez-nous ici.