Si votre compte est en souffrance, vous devez signaler votre paiement à notre département de crédit en composant le 1-866-553-1244. Vous pouvez aussi clavarder avec nous sur cogeco.ca. Sélectionnez le widget de clavardage au bas de la page, puis demandez à prendre des dispositions de paiement afin d’être transféré.e à un agent du recouvrement.
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Heures d’ouverture du service téléphonique au Québec :
- Du lundi au vendredi : 8 h 30 à 20 h
- Fin de semaine et jours fériés : fermé
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Heures d’ouverture du service de clavardage au Québec :
- Du lundi au vendredi : 8 h 30 à 16 h 30
- Fin de semaine et jours fériés : fermé
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Heures d’ouverture des services téléphonique et de clavardage en Ontario :
- Du lundi au vendredi : 8 h à 21 h
- Samedi : 9 h à 17 h
- Dimanche et jours fériés : fermé
Si votre compte n'est pas en souffrance, vous n’avez pas à signaler un paiement.
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