Comment puis-je effectuer et gérer mes paiements préautorisés?

Les clients Résidentiel peuvent effectuer des paiements préautorisés à l’aide d’une carte de crédit ou d’un compte bancaire sur l’appli Mon Compte ou dans un navigateur. Voici comment :

Effectuer des paiements préautorisés sur l’appli mon Compte

1. Ouvrez l’appli Mon Compte et connectez-vous. (Vous pouvez télécharger l’appli depuis Google Play ou l’App Store, ou scanner le code QR ci-dessous).
   
2. Sélectionnez l’onglet Paramètres.
3. Sélectionnez Paiements préautorisés.
4. Ensuite, suivez simplement les instructions données à l’écran.

Remarque: actuellement, l'appli Mon Compte n'est pas disponible pour les ancien.ne.s client.e.s de DERY/Axion ayant migré vers Cogeco.

Effectuer des paiements préautorisés dans un navigateur

1. Connectez-vous à Mon Compte.
2. Sélectionnez Facturation dans le menu latéral.
3. Sélectionnez Paiements préautorisés dans le menu du haut.
4. Ensuite, suivez simplement les instructions données à l'écran.

Bon à savoir :

• Les clients Affaires peuvent établir des paiements préautorisés en nous contactant.
• Pour annuler les paiements préautorisés, contactez-nous pour parler à un représentant local.
  
  • Si vous êtes un.e client.e Résidentiel, contactez-nous ici.
  • Si vous êtes un.e client.e Affaires, contactez-nous ici.