Que dois-je savoir sur la messagerie de groupe avec Cogeco Mobile?

On comprend à quel point il est important de rester en contact grâce aux messages de groupe. Voici quelques limites connues et des solutions de rechange utiles à connaître.

Pourquoi ai-je de la difficulté à envoyer ou à recevoir des messages de groupe sur mon iPhone?

Les utilisateur.rice.s d’iPhone peuvent rencontrer certaines limitations avec l’envoi de messages de groupe (SMS) et de messages multimédias (MMS). Ces messages peuvent ne pas être envoyés ou reçus correctement avec notre service.

Puis-je envoyer des messages de groupe depuis mon iPhone à des utilisateur.rice.s Android (et vice versa)?

Si le message de groupe est envoyé sous forme de SMS ou MMS standard, il se peut qu’il ne soit pas transmis correctement entre les appareils iPhone et Android.

Existe-t-il d’autres solutions si j’ai des problèmes avec la messagerie de groupe?

Oui. Les applis comme iMessage, Messenger et autres utilisent votre connexion de données et fonctionnent généralement bien pour les discussions de groupe. Ces services Internet ne sont pas affectés par les limites du SMS/MMS. Veuillez noter que des frais de données peuvent s’appliquer.

Où puis-je trouver plus d’infos sur ces limitations?

On tient à ce que vous ayez toute l’information nécessaire. Pour toute question ou demande d’assistance, n’hésitez pas à contacter notre équipe du service à la clientèle.