Qu’est-ce qu’un IIEM et dans quelle situation aurai-je besoin de ce numéro?

L’IIEM (identité internationale d’équipement mobile) est un numéro unique comportant 15 chiffres qui identifie votre appareil sur un réseau mobile. C’est comme l’empreinte digitale de votre téléphone.

L’IIEM est habituellement requise quand un téléphone est perdu, volé ou doit être réparé.

Plus précisément, il peut être utilisé pour :

• Identifier votre appareil sur un réseau mobile.
• Bloquer un téléphone volé pour qu’il ne puisse pas être utilisé sur les réseaux canadiens.
• La garantie ou les requêtes de soutien.

Pour trouver votre IIEM, suivez ces étapes :

• Composez le *#06# avec votre téléphone.
• Vérifiez les réglages de votre appareil.
• Vérifiez sur la boîte originale de votre téléphone ou le tiroir de la carte SIM.

On demande ce numéro pour s’assurer que votre appareil est compatible avec notre réseau, et pour identifier votre compte avec votre ancien fournisseur si vous transférez votre numéro de téléphone.

Petit rappel : ne partagez pas votre numéro IMEI sur les réseaux sociaux. Si vous voulez vérifier la compatibilité, venez clavarder avec nous.

Astuce : Écrivez votre IIEM et gardez-le en lieu sûr. Il peut être utile si votre téléphone est perdu ou volé.