Que faire si je ne peux envoyer ni recevoir de messages texte avec Cogeco Mobile?

Si vous ne pouvez pas envoyer ou recevoir des messages texte (SMS), voici quelques options à essayer :

• Vérifiez la puissance de votre signal. Regardez dans le coin droit supérieur de l’écran de votre téléphone pour vous assurer que votre téléphone est dans la zone de couverture et que la connexion est assez puissante.
• Redémarrez votre appareil (cela résout souvent les problèmes de réseau ou de logiciel temporaires).
• Assurez-vous que votre appli de messagerie fonctionne adéquatement. Si nécessaire, videz le cache dans la section stockage des réglages de votre téléphone, ou essayez une autre appli..
• Vérifiez que votre compte est en règle et n’a pas été suspendu pour une raison quelconque.

Ça ne fonctionne toujours pas? Contactez le soutien de Cogeco Mobile.