Que puis-je faire si je ne peux pas recevoir d’appels sur mon téléphone avec Cogeco Mobile?

Si vous ne pouvez pas recevoir d’appels, voici quelques options à essayer :

• Vérifiez la puissance de votre signal. Regardez dans le coin droit supérieur de l’écran de votre téléphone pour vous assurer que votre téléphone est dans la zone de couverture et que la connexion est assez puissante.  
• Assurez-vous que les réglages comme le mode avion, Ne pas déranger et Transfert d’appel ne sont pas activés.
• Redémarrez votre appareil (cela résout souvent les problèmes de réseau ou de logiciel temporaires).
• Vérifiez que votre compte est en règle et n’a pas été suspendu pour une raison quelconque.
• Testez votre carte SIM dans un autre téléphone pour déterminer si le problème est lié à la carte SIM ou au téléphone.

Si vous ne pouvez toujours pas recevoir d’appels après avoir essayé ces étapes, contactez le soutien de Cogeco Mobile.