Que dois-je savoir sur le rabais lié aux paiements préautorisés d’un forfait Mobile?

Si vous souscrivez à un forfait Mobile admissible et que vous vous abonnez aux paiements par débit préautorisés (DPA), un rabais de 10 $ sera appliqué chaque mois à votre facture. Ces économies s’ajoutent à toute promotion ou autre rabais dont vous bénéficiez déjà.

En savoir plus sur la mise en place des paiements préautorisés.

Que faut-il pour être admissible au rabais?

• Avoir un forfait Mobile admissible, actif et en règle (offre réservée aux nouveaux et aux nouvelles client.e.s)
• Être inscrit.e aux paiements par débit préautorisés (les paiements préautorisés par carte de crédit ne sont pas admissibles)

Pourquoi ai-je cessé de recevoir le rabais?

• Toujours inscrit.e aux paiements par débit préautorisés? On vérifie chaque mois votre admissibilité. Alors assurez-vous que vos paiements préautorisés sont toujours en cours.
  • Remarque : il faut environ 7 jours pour que les paiements par débit préautorisés soient activés. Si vous les avez configurés moins d’une semaine avant la préparation de votre facture, le rabais pourrait s’appliquer seulement sur la facture suivante.
• Type de paiement correct? Si vos paiements préautorisés sont effectués par carte de crédit, vous devrez passer aux paiements par débit dans Mon compte mobile.

Si vous avez vérifié tous ces points et que vous ne recevez toujours pas le rabais, contactez-nous pour qu’on puisse vérifier votre compte.

Bon à savoir : le rabais s’applique à chaque ligne Cogeco qui répond aux critères. Donc, si vous payez plusieurs lignes, vous pouvez obtenir le rabais sur chacune d’elles.