Que faire si j’obtiens un code d’erreur TiVo débutant par un M?

1. Vérifiez que vos connexions coaxiales sont sûres.
2. Essayez de vous connecter à Internet avec un autre appareil.
   
   • Si vous obtenez une connexion, passez à l’étape 3.
   • Si aucun appareil ne parvient à se connecter, il se peut qu’il y ait un problème avec votre service Internet.
3. Essayez de vous connecter au serveur TiVo en allant à Accueil TiVo > Menu > Réglages > Réglages du réseau > Connexion au service TiVo.
4. Si la connexion échoue, consultez notre article sur le dépannage de votre réseau TiVo.

Si le problème persiste, contactez notre soutien technique.

• Le message M62 vous informe de tout changement dans la liste des chaînes disponibles et généralement, aucune action n’est requise de votre part.
• Si le changement apporté ne se reflète pas dans la liste des chaînes, procédez à une configuration guidée en allant à Accueil TiVo > Menu > Aide > Réinitialiser aux valeurs par défaut > Recommencer la configuration guidée (pour plus de détails, consultez notre article de soutien).
• Si le problème persiste, contactez notre soutien technique.
  
  • Si vous êtes un.e client.e Résidentiel, contactez-nous ici.
  • Si vous êtes un.e client.e Affaires, contactez-nous ici.