Comment puis-je remplacer mon décodeur standard de Cogeco?

Pour remplacer votre décodeur à définition standard (SD), suivez les étapes ci-dessous ou téléchargez une copie imprimable des instructions.

Étape 1 :  enlevez votre ancien équipement

1. Débranchez le câble coaxial qui se trouve à l’arrière de l’appareil.
2. Débranchez le bloc d’alimentation de la prise électrique et du décodeur.
3. Débranchez les câbles reliant le décodeur à votre téléviseur.

Étape 2 : branchez votre nouveau décodeur standard

1. Prenez l’un des câbles coaxiaux fournis et branchez l’une de ses extrémités dans la prise de câble murale. Branchez l’autre dans l’entrée CABLE/RF-IN de votre décodeur standard. Assurez-vous que les connecteurs sont bien serrées à la main pour éviter les interférences de signal. N'utilisez pas de clé pour serrer les connecteurs, car cela pourrait les endommager.
2. Branchez le nouveau bloc d’alimentation du décodeur dans une prise de courant murale.
3. Prenez l’autre câble coaxial et branchez-le dans la sortie TO TV/VCR (RF-OUT) du décodeur standard et dans l’entrée CABLE/RF-IN de votre téléviseur.
   
   • Vous pouvez également connecter la sortie RCA du décodeur à l’entrée RCA de votre téléviseur à l’aide de votre propre câble RCA (non fourni par Cogeco).
   • Notez le nom de l’entrée coaxiale ou de l’entrée RCA de votre téléviseur qui a été connectée au décodeur standard (p. ex. : VIDEO-1, TV/CABLE ou ANTENNA). Les noms d’entrée peuvent varier d’un téléviseur à l’autre. Si nécessaire, consultez le manuel de votre téléviseur.

Étape 3 : confirmez l’activation de votre décodeur standard

1. Une fois le décodeur connecté, il entamera automatiquement le processus d’initialisation. Ce processus peut prendre jusqu’à 30 minutes. Votre décodeur s’éteindra automatiquement une fois le processus terminé.
2. Appuyez sur la touche INPUT ou SOURCE de la télécommande de votre téléviseur et sélectionnez l’entrée vidéo reliant votre téléviseur au décodeur (p. ex. : VIDEO-1, TV/CABLE ou ANTENNA).
   • Remarque : si vous utilisez un câble coaxial, votre téléviseur devra aussi être réglé à la
     chaîne 3.
3. Allumez votre décodeur en appuyant sur la touche CBL, puis sur la touche PWR de votre télécommande Cogeco.
4. Sélectionnez une chaîne à laquelle vous êtes abonné à l’aide de votre télécommande Cogeco. Vous saurez que votre décodeur est activé si la programmation s’affiche à l’écran.

Si le décodeur ne s’est pas activé correctement, suivez les étapes suivantes :

1. Connectez-vous à Mon compte.
2. Sélectionnez Équipement.
3. Repérez votre décodeur sous Équipement actuel.
4. Sélectionnez Activer et un signal sera envoyé à votre décodeur.

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Si la programmation ne s’affiche toujours pas, communiquez avec nous (voir contacts résidentiel ou affaires).

Étape 4 : retournez votre ancien décodeur

Découvrez comment retourner votre équipement.

Bon à savoir : 

• Le guide horaire et les menus seront disponibles dans l’heure suivant l’activation.
• Cogeco Sur Demande sera disponible dès que vous aurez accès au guide horaire et aux menus.
• Vous pouvez facilement programmer votre télécommande pour pour contrôler d'autres appareils.

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Si vous rencontrez des difficultés avec votre installation, n'hésitez pas à nous appeler sur notre ligne d'assistance à l'auto-installation pour parler à un agent : 1 800 695-9885.