Comment Cogeco protège-t-il mon compte Mobile?

Chez Cogeco, on utilise plusieurs mesures de sécurité pour assurer la protection de votre compte :

• Vérification vigoureuse de l’identité : avant de traiter des demandes comme un changement de carte SIM, un transfert de numéro ou la réinitialisation d’un compte, on exige un NIP sécurisé ainsi qu’une pièce d’identité émise par le gouvernement.
• Détection de fraude au niveau du réseau : nos systèmes surveillent les habitudes d’appels suspectes, les numéros à risque et les tentatives de clonage de carte SIM.
• Authentification à 2 facteurs (2FA) : ajoute une couche de sécurité supplémentaire pour l’accès à votre compte en ligne.
• Chiffrement des données : toutes les connexions et transactions de votre compte sont chiffrées afin d’empêcher toute interception.
• Alertes et notifications de fraude : on vous avise immédiatement de toute activité inhabituelle sur votre compte.
• Formation du personnel : tous nos employés et toutes nos employées en contact avec la clientèle reçoivent une formation régulière en prévention de la fraude.