Que dois-je utiliser : Mon Compte ou le Portail client?

Selon l’adresse où vos services sont utilisés, vous pourriez avoir besoin de Mon Compte ou du Portail client pour gérer vos services résidentiels (Télé, Internet et Téléphonie résidentielle). Voyez ci-dessous où trouver votre numéro de compte sur votre facture et quelle plateforme utiliser pour gérer vos services.

Reconnaître une facture pour le Portail client

Si votre facture ressemble à l’exemple ci-dessous et comporte un numéro de compte à 5 chiffres, utilisez le Portail client.

Reconnaître une facture pour Mon Compte

Si votre facture ressemble à l’exemple ci-dessous et comporte un numéro de compte à 11 chiffres, utilisez Mon Compte.