Comment installer la batterie de mon modem ARRIS?

Pour installer la batterie de secours externe de votre modem ARRIS TG3452, suivez les étapes ci-dessous.

1. Débrancher votre modem
2. Connecter le câble d'alimentation à la batterie
3. Connecter la batterie au modem, puis rebrancher votre modem
4. Le cas échéant, retourner votre ancienne batterie

Attention : pendant que vous remplacerez l'adaptateur secteur de votre modem par une batterie de secours externe, votre téléphone et vos services Internet ne seront pas opérationnels. Même si cet échange ne prend que quelques minutes, nous vous recommandons de l’effectuer lorsque personne n'utilisera le téléphone ou Internet.

Étape 1 : débrancher votre modem

Débranchez la batterie existante de la prise murale et du modem.

Étape 2 : connecter le câble d’alimentation à la batterie

Votre nouvelle batterie vient avec un câble d'alimentation. Connectez ce câble à la nouvelle batterie de secours.

Étape 3 : connecter la batterie au modem

Connectez la nouvelle batterie de secours au modem et à la prise mural.

Les voyants à l'avant du modem vont s'allumer pendant la connexion. Ensuite, votre téléphone et votre service Internet seront rétablis en quelques minutes.

Étape 4 : retourner votre ancienne batterie

Si la batterie remplacée est sous garantie, ou si vous n'êtes pas sûr qu'elle soit toujours sous garantie, nous vous demandons de retourner votre ancienne batterie à Cogeco pour qu'elle soit recyclée.

1. Placez votre ancienne batterie dans la boîte qui contenait la nouvelle batterie.
2. Scellez bien la boîte et apposez-y l'étiquette de retour fournie.
3. Apportez la boîte à l’un des comptoirs de Postes Canada.

Si votre ancienne batterie n'est plus sous garantie, vous pouvez également la déposer dans un centre de recyclage. Consultez appelarecycler.ca pour connaître le point de dépôt le plus près de chez vous.

Bon à savoir :

• Grâce à la batterie de secours, votre service téléphonique, y compris les appels au 9-1-1, et le système d'alarme résidentiel qui y est connecté continueront à fonctionner pendant les pannes de courant.
• Les téléphones sans fil ne fonctionneront pas pendant les pannes de courant.
• Une batterie complètement chargée peut durer entre 4 et 8 heures, selon l'utilisation.