Téléphonie
Détails de vos fonctionnalités d’appel, conseils à propos des appels frauduleux, et encore plus.
Téléphonie affaires
En tant que client Affaires, comment puis-je ajouter une ligne supplémentaire à mon service téléphonique?
Qu'est-ce que la fonction d’appel cascade?
En tant que client Affaires, est-ce que je vais recevoir une facture si l’un de mes téléphones doit être remplacé?
Service téléphonique
Comment puis-je changer mon numéro de téléphone Cogeco?
Comment puis-je ajouter une deuxième ligne à mon service de Téléphonie résidentielle?
Si je passe à Cogeco, puis-je conserver le même numéro de téléphone résidentiel?
Comment puis-je retirer de l’annuaire mes nom et numéro de téléphone?
Est-ce que mon service de Téléphonie Cogeco va fonctionner s’il y a une panne d’électricité?
Pourquoi est-ce qu’il m’arrive de perdre la voix de mon interlocuteur lors d’un appel?
Fonctions d'appel (*)
Comment puis-je me servir de la Conférence à trois?
Comment puis-je configurer mon service de renvoi d’appels à distance?
Comment puis-je configurer la fonction « Ne pas déranger? » (*78)
Comment puis-je configurer mon service de renvoi d’appels? (*72)
Comment configurer mon service d’appel en attente? (*70)
Comment puis-je être joint que par des numéros connus, et bloquer tout autre appel? (*64)
Appels interurbains
Quels numéros dois-je composer pour les appels locaux, les appels interurbains ou les appels à l’étranger?
Puis-je consulter l'historique de mes appels interurbains et internationaux?
Messagerie vocale
Comment configurer la messagerie vocale de Cogeco?
Que faire si je veux changer le mot de passe de ma messagerie vocale ou si j’oublie le mot de passe?
Comment puis-je accéder à ma boîte vocale à distance?
Puis-je récupérer un message que j’ai supprimé de ma boîte vocale par erreur?
9-1-1 et autres lignes d'assistance
Est-ce que le service d’urgence (9-1-1) fonctionne avec la Téléphonie Cogeco?
Est-ce que la Téléphonie de Cogeco supporte la ligne nationale d’aide pour les crises de santé mentale et la prévention du suicide (9-8-8)?
Puis-je déplacer mon équipement téléphonique à une autre adresse?
Appels frauduleux et blocage d'appels
Qu’est-ce que le blocage universel d’appels?
Que faire si quelqu'un utilise mon numéro de téléphone pour effectuer des appels frauduleux (mystification)?
Est-il possible de bloquer tous les appels sortants commençant par 1-900 et 1-976?
Puis-je bloquer un appelant particulier si je ne connais pas son numéro de téléphone? (*97)
Comment puis-je bloquer les appels anonymes? (*77)
Comment puis-je bloquer les appels qui proviennent de certains numéros? (*60)
Relais IP
Qu’est-ce que le relais IP Cogeco?
Comment puis-je m'enregistrer pour le service Relais IP Cogeco?
Comment faire des appels avec le Relais IP Cogeco?
Comment puis-je mettre à jour les informations de mon profil relais IP Cogeco?
Comment changer vos préférences sur la plate-forme Relais IP?
Comment puis-je utiliser le Carnet d’Adresse du service Relais IP?