Que devrais-je savoir sur le service de vidéoconférence du forfait Unifié de la Téléphonie hébergée?

Article author
Cogeco Support
  • Mise à jour

Le Service « Unifié » de vidéoconférence de la Téléphonie hébergée offre des conférences audio et vidéo sur Internet, y compris des fonctions de collaboration Web comme le partage d’écran, les annotations sur tableau blanc ainsi que la possibilité de faire des présentations.

Si vous avez configuré l’app de bureau « Unifié » offrant le Service « Unifié » de vidéoconférence de la Téléphonie hébergée, vous pouvez inviter vos contacts à participer à l’une de vos réunions même s’ils n’ont pas l’app de bureau « Unifié » de la Téléphonie hébergée!

Trouver votre mot de passe

Vous devez avoir un numéro d’utilisateur et un mot de passe associés à votre Portail client de Téléphonie hébergée Cogeco pour commencer à utiliser l’app de bureau et le Service de vidéoconférence « Unifié » de la Téléphonie hébergée. Si vous n’avez pas cette information, téléphonez-nous au 1 855 494-5853.

Télécharger et installer le logiciel

D’abord, téléchargez le Service de vidéoconférence « Unifié » pour bureau de la Téléphonie hébergée.

Une fois que vous êtes connecté, cliquez sur le lien Téléchargements dans la section Soutien (en bas à droite de l’interface du Portail) afin de télécharger et d’installer l’app de bureau « Unifié » de la Téléphonie hébergée.

Suivez les directives et sauvegardez le fichier. Trouvez ensuite le fichier dans vos Téléchargements et ouvrez-le pour commencer l’installation.

Configurer le Service « Unifié » de vidéoconférence de la Téléphonie hébergée

Vous pouvez instantanément commencer une conférence avec le Service de vidéoconférence du forfait Unifié de la Téléphonie hébergée pour ordinateur de bureau dans le tableau de bord du Portail client ou directement à partir du calendrier de votre messagerie.

Vous pouvez envoyer une invitation à la vidéoconférence dans l’app de bureau « Unifié » de la Téléphonie hébergée :

  • En utilisant le menu déroulant Fichier de l’app de bureau « Unifié » de la Téléphonie hébergée
  • À partir de votre liste de Contacts ou au moment où vous consultez les détails d’un contact
  • Pendant que vous clavardez avec un contact par messagerie instantanée
  • Lors d’un appel

Au moment de commencer une conférence, on vous demandera de choisir les contacts que vous voulez inviter. Vous pouvez commencer la conférence et les contacts peuvent simplement cliquer sur l’invitation pour y participer.

Planifier une réunion

Vous pouvez utiliser le Service de vidéoconférence « Unifié » de la Téléphonie hébergée pour planifier une seule réunion ou des réunions périodiques.

Sélectionnez l’option Planifier une réunion à partir de l’app de bureau « Unifié » de la Téléphonie hébergée, du tableau de bord du Portail client ou directement dans votre calendrier Outlook. Vous pouvez choisir la date, l’heure et la durée de la conférence et préciser d’autres paramètres audio et vidéo de la réunion.

Ensuite, cliquez sur Planifier pour ouvrir l’invitation à la réunion et choisir les participants à inviter avant d’envoyer l’invitation. La vidéoconférence « Unifié » de la Téléphonie hébergée sera ajoutée au calendrier du participant.

Participer à une réunion

Vous pouvez participer à une vidéoconférence « Unifié » de la Téléphonie hébergée en cliquant sur l’invitation apparaissant sur l’écran ou en ouvrant le lien URL de la réunion dans un navigateur Web.

mceclip30.png

Explorez la fenêtre de réunion

Lorsqu’une réunion est en cours, vous verrez la barre d’outils du participant ou celle de l’organisateur de la réunion au bas de la fenêtre de la réunion.

mceclip31.png

Configurez votre audio

Utilisez l’icône Microphone pour l’activer mceclip5.png ou le désactiver mceclip6.png.

Cliquez sur le bouton Audio pour modifier vos options audio.

  • Sélectionnez Activer l’audio pour permettre au Service de vidéoconférence « Unifié » de la Téléphonie hébergée d’utiliser le microphone ou les haut-parleurs de votre ordinateur ou de votre téléphone.
  • Sélectionnez Désactiver l’audio afin de ne pas permettre au Service de vidéoconférence « Unifié » de la Téléphonie hébergée d’utiliser vos haut-parleurs ou le microphone de votre appareil.

Utilisez l’icône Vidéo pour activer mceclip7.png ou désactiver votre fonction vidéo mceclip8.png.

Accéder au menu Paramètres

Cliquez sur le bouton Paramètres pour accéder au menu Paramètres où vous pourrez configurer et tester votre microphone, vos haut-parleurs et votre caméra vidéo. Vous pouvez aussi utiliser le menu Paramètres pour indiquer où vous désirez sauvegarder les réunions enregistrées et pour accéder aux paramètres supplémentaires de l’appli.

Inviter les contacts à Participer à la réunion

  1. Cliquez sur la flèche à côté de Participants et sélectionnez Inviter pour faire apparaître la fenêtre d’invitation.
  2. De là, vous aurez 2 choix : envoyer à l’invité désiré un courriel dans lequel le lien d’invitation à la réunion sera inclus, ou copier le lien pour l’envoyer manuellement.

Voir les Participants de la réunion

Cliquez sur le bouton Participants mceclip11.png pour voir qui participe à la réunion. À partir de la fenêtre Participants, vous pouvez accéder aux options suivantes.

Le bouton Lever la main informe l’organisateur de la réunion que vous désirez prendre la parole.

Renommer vous permet de changer votre nom sur l’écran.

Si vous êtes l’organisateur de la réunion, cliquez sur Gérer participants pour ouvrir la fenêtre Participants. Pour gérer les participants, l’organisateur de la réunion peut utiliser les options supplémentaires qui suivent :

  • Tous muets ou Aucun muet ou Sourdine pour couper le son du microphone d’un participant en particulier.
  • Verrouiller le partage de l’écran vous permet d’empêcher que les participants partagent leur écran.
  • Plus vous permet d’accéder à des options supplémentaires, y compris :
    • Muet à l’arrivée - coupe le son des microphones de tous les participants au moment où ils se joignent à la réunion
    • Sonner carillon à l’entrée/sortie quand un participant arrive à la réunion ou la quitte.
    • Verrouiller/déverrouiller la réunion - aucun nouveau participant ne peut se joindre à la réunion quand elle est verrouillée

Les icônes suivantes fournissent des informations supplémentaires sur chaque participant :

  • mceclip12.png Le participant parle. (Icône micro vert)
  • mceclip13.png Le microphone du participant est activé (icône micro gris)
  • mceclip14.png Le microphone du participant est en sourdine (Icône micro gris avec barre transversale rouge)
  • mceclip15.png La caméra vidéo du participant est activée (icône vidéo)
  • mceclip16.png La caméra vidéo du participant est désactivée (icône vidéo avec barre transversale rouge)
  • mceclip17.png Le participant a levé sa main (icône main bleue)

Partager votre écran

Cliquez sur l’icône Partager l’écran mceclip20.png et choisissez le bureau ou la fenêtre de l’appli que vous voulez partager.

Remarque : L’option Partager l’écran peut ne pas être visible si l’organisateur de la réunion a sélectionné Verrouiller le partage d’écran.

Une fois que vous partagez votre écran avec les participants de la réunion, la barre d’outils Partage d’écran apparaîtra.

mceclip34.png

La barre d’outils Partage d’écran vous offre les options suivantes :

  • Suspendre/Reprendre le partage de l’écran
  • Partager une nouvelle fenêtre - sélectionnez une nouvelle fenêtre à partager
  • Annoter l’écran que vous partagez en utilisant une variété de formes et d’outils, y compris : une Souris; des options de Dessin (lignes, formes et flèches); l’outil Surligneur; la Gomme pour effacer les annotations choisies; Annuler, Refaire et Effacer.

Remarque : L’option Annoter peut ne pas être visible si l’organisateur de la réunion a sélectionné Désactiver l’annotation des participants.

  • Sourdine - Active ou désactive votre microphone.
  • Démarrer/Arrêter vidéo - Active ou désactive votre partage vidéo.
  • Plus - Permet d’accéder aux options de clavardage, d’enregistrement, de paramètres et de conférence audio.

Cliquez Arrêter partage mceclip22.png pour sortir de l’écran partagé.

Envoyer un message aux participants de la vidéoconférence

Cliquez sur l’icône Clavarder mceclip23.png pour ouvrir une fenêtre de clavardage et envoyer un message à un autre participant de la réunion.

Cliquez sur le bouton Sauvegarder pour sauvegarder la conversation dans votre ordinateur.

Enregistrer votre réunion

Cliquez sur Enregistrer mceclip24.png pour commencer à enregistrer la réunion.

Cliquez sur Arrêter l’enregistrement mceclip25.png pour interrompre l’enregistrement de la réunion.

Une fois la réunion terminée, une fenêtre apparaîtra qui vous avertira que l’enregistrement sera sauvegardé et converti en format mp4.

Le répertoire qui contient l’enregistrement sauvegardé s’ouvrira alors automatiquement pour montrer le fichier enregistré. La réunion apparaîtra aussi dans votre liste de réunions enregistrées dans l’appli du service de vidéoconférence unifié de la Téléphonie hébergée.

En utilisant le menu Paramètres, vous pouvez préciser dans quel répertoire vous désirez sauvegarder les réunions enregistrées.

Remarque : L’option Enregistrer peut ne pas être visible si l’organisateur a désactivé l’enregistrement de la réunion.

Quitter la réunion

Cliquez sur Quitter la réunion pour quitter la vidéoconférence.

Si vous êtes l’organisateur de la réunion, cliquez sur Finir la réunion . Ceci terminera la vidéoconférence pour tous les participants.

Options supplémentaires de la fenêtre Réunions

  • mceclip26.png Ouvrir le plein écran agrandit l’affichage jusqu’à ce qu’il couvre tout l’écran.
  • mceclip27.png Fermer le plein écran quitte le mode plein écran.
  • mceclip28.png Affichage galerie affiche la vidéo de chacun des participants.
  • mceclip29.png Affichage conférencier affiche la vidéo du conférencier.

Cet article vous a-t-il été utile?

Commentaires

0 commentaire

Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.