Comment vérifier les connexions pour une Passerelle de Fibre optique?

Si vous avez des problèmes avec votre signal Internet, nous pouvons vous demander de vérifier les connexions dans le cadre du dépannage. Voir ci-dessous les connexions à vérifier sur une passerelle de fibre optique.

Passerelle arrière

Câble d'alimentation 

• Assurez-vous que le câble d'alimentation est bien branché à l'arrière de la passerelle.
• Il est recommandé de ne pas brancher l'adaptateur d'alimentation sur une barre d'alimentation ou une prise commutée qui pourrait être éteinte.

Ethernet

• Assurez-vous que seulement le port 1G LAN soit utilisé (voir ici pour plus d'information).
• Le câble Ethernet doit être connecté à un module Wi-Fi (notez que ce câble peut être acheminé dans une autre pièce afin de fournir un emplacement plus central pour le module).

Téléphone

• Si vous disposez d'un service téléphonique résidentiel, une ligne téléphonique doit être connectée à Voice 1. Celle-ci peut être branchée à une prise téléphonique pour distribuer le signal dans d'autres pièces de la maison, ou à une station de base de téléphone sans fil.
• Voice 2 ne devrait être utilisée que si vous avez une deuxième ligne téléphonique avec Cogeco.

Sous la passerelle

Câble de fibre optique 

• Vérifiez que le connecteur bleu est bien branché sur le port fibre.
• Assurez-vous que le connecteur à l'autre extrémité (vert) est bien branché dans la plaque murale de la fibre.
• Avertissement : lorsque vous manipulez le câble à fibre optique, assurez-vous de laisser l’obturateur fermé et de ne surtout pas regarder dans l’extrémité du connecteur. La lumière laser du câble n’est pas visible, mais peut causer de graves dommages à la rétine de vos yeux.