Que faire si j’obtiens un code d’erreur TiVo débutant par un S?

Cogeco support

Remarque : si le code d’erreur que vous voyez ne se trouve pas dans la liste ci-dessous,
reportez-vous à l’article sur nos conseils de dépannage liés à la connexion au réseau.


Code d’erreur	Problème	Comment résoudre le problème
S308	L’appareil n’a pas pu compléter la configuration guidée.	Testez votre connexion Internet : TiVo Central > Menu > Réglages > Réglages du réseau > Dépannage du réseau > Connexion Internet. Si la connexion échoue, vérifiez votre connexion au réseau (consultez nos conseils de dépannage liés à la connexion au réseau). Redémarrez l’enregistreur TiVo. Débranchez le cordon d’alimentation pendant 15 secondes, puis rebranchez-le. Si le problème persiste, veuillez communiquer avec le service de soutien technique de Cogeco (voir contacts résidentiel ou affaires).

Au cours des prochains mois, nous allons intégrer région par région au système de Cogeco tous les comptes de DERY et d’Axion. Apprenez-en davantage sur cette intégration et ses répercussions.

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