Pourquoi ai-je un message comme quoi “un problème est survenu lors de la diffusion en continu"?

Lorsque vous essayez de regarder une vidéo, il est possible que ce message apparaisse : “Un problème est survenu lors de la diffusion en continu de ce programme. Veuillez réessayer plus tard.” En raison de modifications apportées à notre système de distribution vidéo et à la récente mise à jour de votre application, vous devez vous déconnecter et vous reconnecter à nouveau.

Pour vous déconnecter sur iOS

1. Appuyez sur l'icône en haut de l'écran (sur l'iPad) ou appuyez sur Plus > Paramètres (sur l'iPhone).
2. Utilisez le bouton Se déconnecter à côté de votre nom d'utilisateur.

Une fois déconnecté, vous serez invité à entrer votre nom d'utilisateur et mot de passe pour vous reconnecter.

Si vous n’avez pas fait la plus récente mise à jour de l'application, vous devrez télécharger la dernière version avant de vous reconnecter à nouveau.