Dois-je être présent pendant la visite d’un technicien?

Article author
Cogeco Support
  • Mise à jour

Vous n’avez pas à être présent personnellement, mais une personne âgée de 18 ans ou plus doit être présente lors de la visite du technicien.

  • Vous (ou la personne adulte désignée) devez être disponibles pendant toute la durée de la plage horaire choisie.
  • Le technicien pourrait demander à la personne adulte désignée une pièce d’identité avec photo afin de s’assurer qu’elle est bien âgée de 18 ans ou plus.  
  • Le technicien pourrait également avoir besoin de l’autorisation du propriétaire avant de procéder à toute modification (perçage ou autre). Une autorisation verbale suffit; nous n’avons pas besoin d’une lettre d’autorisation.
  • Si vous devez modifier la date de votre rendez-vous, reportez-vous à l’article Comment puis-je changer la date de mon rendez-vous?

Bon à savoir : il est de votre responsabilité de libérer l’accès aux prises de câble.

Cet article vous a-t-il été utile?

Tous les comptes DERY et Axion seront intégrés au système de Cogeco.

Au cours des prochains mois, nous allons intégrer région par région au système de Cogeco tous les comptes de DERY et d’Axion. Apprenez-en davantage sur cette intégration et ses répercussions.

Commentaires

0 commentaire

Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.