Pourquoi le montant de ma facture est-il différent ce mois-ci?

Plusieurs facteurs peuvent entraîner des changements au montant de votre facture mensuelle. Posez-vous les questions suivantes :

• Avez-vous commandé un film avec les services Télé à la carte ou Cogeco Sur Demande?
• Avez-vous ajouté, modifié ou supprimé un produit ou un service de votre compte au milieu d’une période de facturation?
• Votre dernier paiement a-t-il été versé à votre compte?
• Des ajustements ont-ils été apportés à votre compte?

Regardez dans le bas de votre facture; si vous y voyez une section Frais ponctuels et ajustements, prenez le temps d’en examiner tous les détails.

Vous pouvez également :

• Vous connecter à Mon Compte pour en savoir plus sur vos produits et services ou sur vos derniers paiements.
• Voir une explication détaillée des différentes sections de votre facture Cogeco.