Si vous utilisez un routeur tiers et que vous ne parvenez pas à vous connecter à votre réseau Wi-Fi alors que votre modem est en ligne, le problème peut provenir du routeur. Ça peut être un problème interne ou une désynchronisation avec votre modem.
Dans un cas comme dans l’autre, on vous recommande de réinitialiser votre routeur en procédant comme suit :
- Débranchez le câble d’alimentation de votre routeur.
- Réinitialisez votre modem en insérant la pointe d’un trombone dans le trou de réinitialisation ou de redémarrage situé à l’arrière du modem. Maintenez le trombone enfoncé pendant 5 secondes, puis relâchez-le.
- Attendez que le modem revienne en ligne, puis rebranchez votre routeur.
Une fois votre routeur à nouveau en ligne, il devrait se resynchroniser avec le modem.
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