Que devrais-je savoir sur les procédures d'auto-installation et d'installation professionnelle?

En vous abonnant à de nouveaux services Cogeco, vous pouvez soit les installer vous-même, soit faire appel à l’un de nos techniciens.

Auto-installation

Si vous installez vous-même vos services, nous vous enverrons une trousse d'auto-installation contenant tout l'équipement et toutes les instructions dont vous aurez besoin. Des vidéos et des guides étape par étape sont également disponibles sur le site Web de Cogeco.

Installation professionnelle

Si nous installons vos services, un technicien viendra chez vous ou votre entreprise pour tout connecter, ce qui inclut la configuration de votre service pour toutes les prises qui seront utilisées. Le technicien s'assurera que vous savez comment utiliser votre nouveau service ainsi que ses principales fonctionnalités.