Pourquoi le message « Se connecter/Connectez-vous » apparait lorsque j’essaie de regarder une vidéo?

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Cogeco Support
  • Mise à jour

Si vous essayez de regarder une vidéo dans l’application TiVo et que vous voyez ce message : « Connectez-vous pour diffuser des programmes en continu sur votre appareil mobile », vous devez vous connecter à nouveau. Ce message peut apparaître lorsque l’appareil a été réinitialisé ou lorsque votre session est expirée.

  1. Lorsque vous recevez le message de connexion, sélectionnez Connexion.
  2. L’écran principal de connexion de l’application sera affiché.
  3. Entrez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, puis sélectionnez Connexion.

Remarque : Si vous n’avez pas fait la plus récente mise à jour de l’application, vous devrez télécharger la dernière version avant de vous connecter à nouveau.

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