Comment puis-je activer mon décodeur sur Mon Compte?

Avant tout, nous vous recommandons de vérifier que votre décodeur est connecté correctement à votre téléviseur et que toutes les connexions sont solides.

Une fois votre décodeur correctement connecté à votre téléviseur, vous pouvez activer votre décodeur sur Mon Compte en procédant comme suit :

1. Connectez-vous à Mon Compte.
2. Sélectionnez Équipement dans le menu latéral.
3. Dans la liste qui apparaîtra, sélectionnez le décodeur que vous souhaitez activer, puis sélectionnez le bouton Activer/Réactiver, et un signal sera envoyé à votre décodeur.

Vous n'avez pas encore de profil Mon Compte? Créez-en un dès maintenant.

Si, après avoir suivi les étapes décrites ci-dessus, vous ne parvenez toujours pas à activer votre décodeur, contactez-nous (voir contacts résidentiels ou affaires).

Bon à savoir : Seuls les décodeurs enregistrés auprès de Cogeco vous permettront de profiter du service Télé de Cogeco.