Maintenant que la grève est terminée, le service de Postes Canada a repris. Toutefois, jusqu’à la fin janvier, vous pourriez encore remarquer des retards dans la livraison de votre courrier papier. Voyez ci-dessous comment cela peut vous affecter, et sélectionnez un sujet pour plus de détails.
- Livraisons et retours d’équipement : les livraisons de Postes Canada ont repris normalement.
- Factures, paiements et autres communications : les livraisons de Postes Canada ont repris, mais avec du retard.
Livraisons et retours d’équipement
L’équipement envoyé pour l’auto-installation, les échanges et les retours sera livré par Postes Canada en respectant les délais habituels.
Si des frais vous ont été facturés pour de l’équipement non retourné, ces frais seront crédités automatiquement à la réception de l’équipement.
Factures, paiements et autres communications
Le courrier papier (y compris les factures, les paiements et les autres communications) sera livré par Postes Canada. Toutefois, il est possible que cela prenne jusqu’à 10 jours ouvrables au lieu des 2 jours ouvrables habituels.
N’oubliez pas que vous pouvez toujours vous inscrire à Mon Compte ou ouvrir une session pour consulter vos factures, effectuer des paiements et recevoir d’autres communications importantes.
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